Виды благодарственных писем
Сейчас существует большое разнообразие благодарственных писем. Однако, так как строгая классификация подобных документов отсутствует, есть разные критерии разделения таких писем на виды. Далее будут рассмотрены наиболее популярные виды благодарственных писем, используемые в рамках ведения бизнеса, управления персоналом и взаимодействия с клиентами.
Формальные благодарственные письма
Это — наиболее распространенный и старый тип благодарственных писем. В них выражается сугубо формальная благодарность за оказанные услуги, выполненную работу или в связи с иными особыми обстоятельствами. Часто подобные письма отправляют в случае, если партнер согласился пойти на какие-либо уступки, когда не обязан был этого делать. В формальных благодарственных письмах редко проявляется чрезмерная эмоциональность, а конкретика также выражается в минимальном варианте. При этом формальные благодарственные письма писать легче всего — можно просто использовать один из множества шаблонов и подставить в них нужные слова — сведения о получателе и о ситуации, за которую выносится благодарность.
Письмо благодарности как кейс
В случае, если благодарственное письмо является частью системы мотивации персонала или направлено на реальное улучшение взаимоотношений с контрагентами, рекомендуется использовать кейс-подход при его составлении
Благодарственное письмо как кейс подразумевает, что в тексте благодарности основное внимание уделяется не только общему выражению признательности, но также описываются подробные результаты и эффект от действий, за которые благодарят получателя. Например, если сотрудник заключил выгодный контракт, работодатель может вкратце отметить, какую прибыль получила компания благодаря его действиям и к чему привела его работа
Также, именно в рамках подобных писем лучше всего описывать дополнительные вознаграждения для лиц, заслуживших благодарность.
Благодарственное письмо как частичная реклама
В отношении клиентов и партнеров благодарственное письмо может также использоваться и в рекламных целях. Например, сообщая о благодарности за покупку или заключенный договор, получателю, как часть благодарности, могут быть предложены особые условия сотрудничества — различные скидки и специальные предложения. В таком случае благодарственное письмо становится в том числе и достаточно эффективным маркетинговым инструментом, стимулирующим к дальнейшему сотрудничеству и взаимодействию с отправителем.
Тексты для грамот и благодарственных писем для родителей
Инфо
Вариант №9 Режиссеру концертной программы Ивановой Лючии Альбертовне Выражаю Вам благодарность за высокий профессионализм в подготовке и организации гала-концерта VII фестиваля творческих коллективов землячеств, который способствует развитию дружеских отношений, поддерживает социально-культурные связи московских землячеств с регионами, пропагандирует культуру и традиции регионов и любовь к малой родине. От всей души желаю Вам непоколебимого здоровья, творческой энергии, процветания и благополучия! Префект Юго-Западного административного округа г. Москвы С.Т. Тиранозаврин Вариант №10 Директору Информационного центра по инновациям в городе Калининграде К.С.
Примеры из жизни
Бумаги, в которых выражается благодарность, обычно составляются в свободной форме. В качестве примеров шаблонных фраз для такой документации стоит привести следующее:
- «Благодарим Вас за…»;
- «Выражаем Вам свою благодарность за…»;
- «Позвольте выразить Вам благодарность за…».
Письмо благодарности может быть направлено в инициативном порядке или использоваться как ответ. Во втором случае его применяют в качестве реакции на поздравление или приглашение.
Мнение эксперта
Карнаух Екатерина Владимировна
Закончила Национальный университет кораблестроения, специальность «Экономика предприятия»
Стоит учитывать, что подобные документы являются компонентом множества субъектов РФ. Так, по Закону Астраханской области здесь могут выдаваться разные документы. Среди них стоит выделить Благодарственные письма от Губернатора или Государственной Думы Астраханской области.
Награждение часто проводят в связи с различными юбилейными датами или торжественными событиями. К примеру, в соответствии с Положением, которое издано Мэром Великого Новгорода, награды вручаются в следующие сроки:
- Для компаний – первую награду присуждают в 10 лет. Впоследствии ее выдают каждые 10 лет.
- Для физических лиц – письмо вручают по возрасту или по стажу работы. В первом случае установлены такие даты, как 40, 50, 55, 60 лет. Впоследствии награду дают с промежутком в 10 лет. При вручении награды по стажу работы в первый раз ориентируются на дату 15 лет. Затем его выдают с интервалом в 5 лет.
Вариант №3
Уважаемый Сидор Альбертович!
Управление Федеральной почтовой связи г. Краснодара — филиал ФГУП «Почта России» выражает благодарность ГБОУ Колледж №19 за активное участие во Всероссийской социальной акции ко Дню матери «Мама, ты – лучшая!».
Благодаря Вашей поддержке мероприятие вызвало большой интерес среди школьников, которые смогли в этот день выразить добрые, теплые слова любви и нежности, уважения и признательности к самому близкому человеку в жизни – Маме.
Благодарим Вас за высокий профессионализм, кропотливый труд и целеустремленность, надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
Директор УФПС г. Краснодара –
Филиала ФГУП «Почта России»
Чапаев C. С.
Вариант №3
Администрация МОУ «Средняя общеобразовательная школа №12 г. Армавира» и педагогический коллектив в лице классных руководителей
Полянцевой Нине Германовне,
заведующей сектором читального зала МБУК «Библиотека им. А. И. Куприна»
за отличную организацию и проведение тематических уроков, презентаций, встреч с интересными людьми города для учащихся 4-11 классов.
Сегодня особенно важно напомнить подрастающему поколению героические страницы нашей истории, биографии писателей и поэтов, их произведения. Вы оказали неоценимую помощь в воспитании патриотизма у подростков, формировании уважительного отношения к историческому прошлому нашей страны, нашего народа, чувства гордости и любви к Родине, верности Отечеству
Директор МОУ «СОШ №12»
Вариант №4
Администрация городского поселения Куземкино
Куземкинского муниципального района республики Карелия выражает искреннюю благодарность коллективу муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дом детского творчества» за активное участие в конкурсе скульптур из пластилина, посвященному празднованию Дня города Куземкино.
Благодаря вам – людям с активной жизненной позицией и позитивным настроем, удалось организовать и провести такое замечательное мероприятие. Созданные вами прекрасные, изумительные по своей красоте скульптуры подарили яркие впечатления жителям и гостям города Куземкино.
С уважением Глава администрации
городского поселения Куземкино
И. И. Твердолобов
Термины грамота и благодарственное письмо
Грамота представляет собой поощрительный документ, написанный в деловом стиле, которым награждают в основном сотрудника за достижение успешных результатов в какой-либо сфере деятельности. Грамота может вручаться коллективу фирмы или учреждения за достижение отличных экономических показателей. Различают почетные и похвальные грамоты. В области международных отношений под грамотой понимают оформленный официально акт, свидетельствующий об установлении правовых отношений или заключении межнациональных договоренностей. Грамота, в понимании акта, устанавливает какие-либо привилегии, полномочия или утверждает права на что-то. Слово грамота впервые упомянуто в Византии. Так называли послания, указы, иные деловые письменные бумаги. На Руси термин стал использоваться с X столетия, главным образом в значении акта, частного или официального письма.
Понятие грамота, как мера поощрения, приобрело особую значимость в СССР. Хорошая успеваемость в учебных заведениях, достижения в спорте, творчестве, успехи в трудовой деятельности обязательно сопровождались вручением всевозможных грамот. В наши дни этот термин уже не имеет такого широкого применения, но до сих пор является отличным стимулом к профессиональному и личностному росту.
С появлением эпистолярного жанра возникает понятие благодарственное письмо. В современном понимании благодарственное письмо – оформленный на фирменном бланке предприятия полноценный официальный документ, содержащий слова благодарности за оказанную услугу, выполненную работу или выражающий искреннюю признательность за сотрудничество. Выступает в виде поощрения за качественное выполнение поставленных задач, совершение достойного поступка, проявленную ответственность, совершенствование профессиональных навыков. Письмо благодарности составляется в свободной форме и имеет эмоционально окрашенное содержание.
Степень официальности письма зависит от социального статуса получателя. Чаще всего направляется от имени руководства компании, главы исполнительного или законодательного органа в адрес организации, должностного или гражданского лица. Поводом для написания благодарственного письмо может стать: длительный срок службы на занимаемой должности, личные достижения, проявление активности в жизни коллектива, быстрый рост карьеры, выражение благодарности за поздравление или приглашение на какое-либо мероприятие, за хорошее воспитание ребенка (для родителей).
Образцы благодарственных писем
Ниже собраны примеры писем, подходящие для разных случаев.
Благодарственное письмо врачу
Уважаемый Петр Сергеевич!
Желаем отблагодарить Вас за Ваш труд и талант, исцеляющий людей.
В апреле этого года в ходе выполнения операции наш коллега получил серьезную травму и был срочно госпитализирован. Вы и сами помните, насколько тяжелым оказалось его состояние, когда он очутился на Вашем операционном столе. Если бы не Вы, не Ваши умелые руки и не Ваш талант хирурга, неизвестно, был ли наш коллега сейчас в живых. Выражаем Вам искреннюю благодарность за спасения нашего товарища!
Желаем Вам дальнейших профессиональных успехов. Уверены, Вы спасете на своем профессиональном поприще еще ни одну жизнь.
Коллектив сотрудников МЧС города Красноярска.
Благодарственное письмо учителю
Уважаемая Елена Петровна!
Ваш высокопрофессиональный подход к образованию наших детей, умение увлечь учеников предметом, творческие способности производят удивительный эффект на обучающихся. Дети с удовольствием идут на Ваши уроки, готовятся к ним, обсуждают пройденный материал. Результат и доказательство Вашего труда – многочисленные победы учеников 8 «В» в математических олимпиадах разного уровня.
Мы, родители, желаем Вам и дальше оставаться таким же талантливым и чутким педагогом.
С наилучшими пожеланиями, родители учеников 8 «В» класса.
Благодарственное письмо воспитателю
Уважаемая Инна Андреевна!
Выражаем Вам огромную благодарность за планомерную работу по обучению и воспитанию наших детей! Малыши с удовольствием идут в сад, потому что знают: их там ждут теплая атмосфера, интересные занятия, веселые игры. Благодаря Вашему педагогическому таланту процесс воспитания наших детей организован так, что учитываются индивидуальные особенности каждого ребенка. Ваш творческий подход к развивающим занятием дает впечатляющие результаты: наши малыши уже умеют считать и писать, легко решают логические задачки, хорошо рисуют, умеют работать ножницами.
Вы вложили в наших малышей много сил, окружили их теплом и добротой. За это мы, родители детей группы №8, хотим выразить Вам благодарность.
Желаем Вам дальнейших успехов на педагогическом поприще, и, конечно же, здоровья и счастья.
Родители детей группы №8.
Благодарственное письмо при увольнении
Уважаемый Семен Антонович!
Благодарю Вас за плодотворное пятилетнее сотрудничество. За время Вашей трудовой деятельности на предприятии был сформирован отдел рекламы, регулярно выполняющий планы по всем ключевым показателям. И Вы внесли в его создание и развитие бесценный вклад.
Желаю Вам продолжения такой же продуктивной профессиональной деятельности на новом месте и выражаю надежду на сохранение профессиональных контактов с Вами.
Генеральный директор ООО «СПЕКТР», Иванов И.И.
Примеры типовых благодарственных писем
Типовая форма письма, подходящего практически к любому случаю, может выглядеть так.
Уважаемая Эмма Леонидовна!
От имени всего нашего трудколлектива и себя лично желаю выразить Вам огромную благодарность за плодотворную трудовую деятельность. Ваши профессиональные качества, трудолюбие, опыт, креатив и чуткость способствуют оптимизации нашей производительности. Вы — достойный пример для подражания для коллег, среди которых пользуетесь большим уважением.
Хочется пожелать Вам дальнейших профессиональных успехов и выразить надежду на долгосрочное эффективное сотрудничество.
Гендиректор ООО «КЕДР», Сергеев С.С.
Несколько советов по написанию электронных писем благодарности
Хотя электронные благодарственные письма схожи по содержанию и смыслу с бумажными, у них есть свои особенности, которые следует учитывать.
- Письма благодарности — важная часть email-маркетинга. Их отправляют автоматически в ответ на оплату заказа, подписку на рассылку, запись на вебинар, регистрацию, добавление отзыва. Для каждой такой ситуации заранее создают шаблоны в фирменном стиле, которые работают на запоминание бренда.
- Обязательно продумывайте тему писем с благодарностью. От нее зависит, откроет адресат рассылку или нет.
- Используйте имя в обращении. В сервисах рассылок есть специальный функционал для реализации этой возможности.
- В email-рассылках принят более неформальный стиль общения. Здесь не допустим канцеляризм, длинные водянистые абзацы. Зато можно использовать изображения, видео, эмоджи.
- Электронные письма благодарности — идеальный инструмент, чтобы ненавязчиво продать дополнительные товары или услуги. Размещенные в конце благодарности ссылка на каталог или промокод могут помочь компании увеличить продажи.
Как написать благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу – Образец письма в 2018 году
Многим работодателям требуется составить правильно благодарственное письмо сотруднику, выбрать форму письма и составить текст благодарности за хорошую работу для работающих сотрудников компании, поблагодарить специалистов, уходящих на пенсию или увольняющихся из организации. Когда руководитель благодарит своего подчиненного, то он дарит ему теплые и добрые слова за те достижения в его работе, которые он хотел бы отметить в своем обращении. В современной практике компаний активно формируется традиция подготовки и вручения благодарственного письма сотруднику организации за хорошую работу. Содержание этой статьи:. Благодарственное письмо — это форма официального признания достижений и профессионализма работника, оценка его вклада в развитие организации. Эта форма выражения благодарности является одним из действенных приемов мотивации персонала, который может повлиять на:. В случае если письмо вручается в присутствии коллег, в обстановке особенной торжественности, его ценность в глазах сотрудника возрастает. Неверно считать, что самым действенным способом стимулирования работы персонала организации является исключительно финансовая мотивация. Если бы это было так, то не происходили бы случаи увольнения специалистов из компаний из-за того, что их результаты работы не получили признания или не были оценены по достоинству непосредственным руководителем.
Как написать благодарственное письмо
Единой утвержденной формы для создания благодарственного письма не существует.
Но поскольку это официально-деловой документ, то при его подготовке и оформлении следует учитывать общие правила, установленные для деловой документации.
Правила оформления письма
Для оформления письма может быть выбран либо специальный готовый типографский бланк, предназначенный для этих целей, либо стандартный бланк организации.
Компания также может самостоятельно разработать свой бланк для выражения благодарности своим работникам.
Готовые бланки, изготовленные типографским способом, могут быть сделаны в разных стилевых решениях. Приведем пример строгой и торжественной формы бланка.
В части написания и оформления текста следует придерживаться нескольких классических правил, применяемых для оформления делового документа.
- Письмо должно умещаться на одной странице формата А4.
- Стиль написания текста – официально-деловой.
- Не допускается включение в текст просторечий.
- Недопустимо наличие орфографических и пунктуационных ошибок.
Как правило, бланк с текстом распечатывается на компьютере. Но в некоторых случаях используется благодарность, написанная от руки.
Если специалисту будет вручено письмо, написанное собственноручно директором компании, это подчеркнет особенное внимание руководителя к персоне подчиненного
Структура письма
В структуру благодарственного письма сотруднику включается несколько основных разделов.
В отношении некоторых из них применяются менее строгие требования, чем для других форм деловых писем.
- Шапка с указанием адресата, раздел необязательный и может быть пропущен совсем.
- Обращение к работнику, которому адресованы слова благодарности.
- Основной раздел.
- Заключение с названием должности, ФИО и подписью руководителя, печатью организации.
Содержание письма
До основного текста размещается название документа по и обращение к сотруднику.
Как правило, используется стандартная формула обращения, например: «Уважаемая Татьяна Александровна».
Не приветствуются обращения: «Дорогая…», «Несравненная» и прочие аналогичные варианты, неуместные для оформления официально-деловых бумаг.
Основной текст чаще всего включает в себя две основных части:
- собственно слова благодарности;
- пожелания специалисту.
Несмотря на то, что для этого вида сообщения выбирается официально-деловой стиль, именно в этом документе допускаются отступления, поскольку используются слова похвалы, имеющие эмоциональную положительную окраску.
Для того чтобы текст был более эмоциональным, используются прилагательные, подчеркивающие высокий уровень достижений или качество полученных результатов: «эффективное решение», «успешный результат», «плодотворное сотрудничество», «лучший пример».
Для того чтобы благодарность была действительно приятной, необходимо:
- отказаться от стандартных заезженных стереотипных фраз;
- постараться избежать пафосных хвалебных речей;
- писать о тех достижениях и достоинствах специалиста, которые существуют в реальности, а не являются общими для любых работников компании;
- быть искренним.
Благодарность от министерства
Согласно норме 1.1 ФЗ №5 “О ветеранах” основанием для присуждение данного почетного звания служат ведомственные знаки отличия, учрежденные Министерствами и федеральными органами власти, государственными корпорациями.
Порядок вручения благодарности министерства определяют самостоятельно, руководствуясь внутренними локально-правовыми актами.
В рамках исполнения Постановлениям Правительства №578 “О порядке учреждения ведомственных знаков отличия”, Министерство энергетики определило министерское признание, дающее право на получение звания ветерана труда — медаль “За заслуги в развитии топливно-энергетического комплекса” второй степени.
Вручение ведомственных наград от Министерства по делам Северного Кавказа закреплено внутренним приказом №205, в котором оговорены условия награждения физических лиц знаками отличия: благодарственным письмом министерства и министра, а также почетной грамотой. Согласно второму параграфу пункта 1 Приказа, претендовать на звание ветерана труда могут только граждане, удостоенные почетной грамоты.
Льготы могут получить заслуженные работники транспорта, награжденные соответствующим министерством нагрудным знаком “Почетный работник транспорта России”. Согласно Приказу Минтраспорта №285, орган исполнительной власти устанавливает более 25 знаков отличия, которыми могут быть отмечены сотрудники Министерства и подведомственных структур.
Важно! Благодарственные письма сами по себе являются письменным признанием эффективности работы сотрудников, но не дающим дополнительных привилегий
